O custo de descobrir tarde
Uma cena comum: a empresa contrata, o novo colaborador começa e, na primeira semana, descobre que nenhuma linha passa perto de casa no horário do turno. A partir daí, as saídas são todas ruins:
- o colaborador chega atrasado ou falta;
- a empresa paga um deslocamento extra;
- a operação cria um desvio às pressas na rota;
- ou a pessoa pede para sair antes de terminar o período de experiência.
Todas essas situações poderiam ter sido evitadas com uma pergunta feita antes da contratação: o transporte atende este candidato?
O que é a validação de transporte para candidatos
É uma consulta que o RH faz no processo seletivo usando três informações:
- O endereço do candidato;
- O turno e a unidade da vaga;
- As rotas, pontos, horários e a capacidade do fretamento cadastrados no Merus.
Com isso, a plataforma mostra se o transporte atende, com qual linha e em que condições.
O que o recrutador vê
| Resultado | Significado | Próximo passo |
|---|---|---|
| Atende, com vaga | Há linha no turno, ponto próximo e lugar no veículo | Seguir com a contratação e alocar |
| Atende, sem vaga | Há linha, mas o veículo está cheio no turno | Avaliar reforço de capacidade com a operação |
| Atende com ajuste | O ponto mais próximo está longe | Avaliar mudança de rota ou novo ponto |
| Não atende | Nenhuma linha atende o turno naquela região | Decidir com a operação antes da proposta |
Passo a passo no processo seletivo
1. Registrar endereço e turno
Na triagem ou na entrevista, o endereço do candidato e o turno da vaga são informados ao Merus, manualmente ou por integração com o sistema de recrutamento.
2. Consultar o atendimento
O Merus calcula a distância da casa do candidato até a rota e ao ponto mais próximo, verifica as linhas do turno e a capacidade disponível.
3. Envolver a operação quando necessário
Se a rota precisar mudar, a operação recebe a informação antes da contratação e pode simular o ajuste na roteirização, comparando o impacto em tempo de viagem e custo.
4. Decidir e alocar
Com a contratação confirmada, o novo colaborador é alocado na linha e viagem pelo fluxo de reservas e alocação. No primeiro dia, ele já sabe o ponto e o horário pela consulta web.
Benefícios para o RH e para a operação
- Contratações mais seguras, com o transporte considerado desde o início.
- Menos atrasos e faltas nas primeiras semanas.
- Planejamento antecipado de ajustes de rota e capacidade.
- Menos improviso da operação e da transportadora.
- Experiência melhor para o novo colaborador desde o primeiro dia.
Boas práticas
- Validar antes da proposta, não depois da admissão.
- Usar o turno real da vaga, já que linhas variam por horário.
- Registrar o resultado da consulta, para que a operação saiba o que foi prometido.
- Não usar o endereço como critério discriminatório. A validação existe para planejar o transporte; a decisão de contratar segue as políticas e a legislação aplicáveis.
Privacidade
O endereço do candidato é um dado pessoal. No Merus, a finalidade da consulta, quem pode fazê-la e por quanto tempo o dado fica disponível são definidos no projeto, em linha com a LGPD e com as políticas de recrutamento da empresa.
A referência do planejado vem da rota; veja como montar as rotas a partir dos endereços e turnos.
