Control y gobernanza del transporte de pasajeros.

Merus Tracker es una plataforma de gestión del transporte de pasajeros. Conecta planificación, viajes, personas y contratos para seguir la operación, verificar el servicio realizado y respaldar decisiones con datos.

Una plataforma de gestión del transporte de pasajeros es un software que conecta planificación, ejecución, pasajeros, proveedores y contratos. Merus Tracker organiza esa información en una misma lectura del viaje para ayudar a empresas y organismos públicos a seguir el servicio, investigar discrepancias y mantener evidencias operativas trazables.

La auditoría relaciona el viaje planificado con posiciones GPS, horarios y registros de embarque disponibles en el proyecto. Con esa base, Merus Tracker ayuda a verificar el recorrido, las salidas, las llegadas y la atención, comparar lo previsto con lo realizado y consultar el historial de revisiones. Las fuentes y los equipos se definen en el alcance de cada operación.

El rastreo vehicular informa principalmente la posición y el desplazamiento del vehículo. La gestión del transporte relaciona esos registros con rutas, paradas, horarios, turnos, embarques, pasajeros y contratos. Merus Tracker puede aprovechar datos de rastreo y telemetría existentes cuando el origen, la calidad y la integración se validan técnicamente.

Merus Tracker relaciona rutas, paradas, horarios, capacidad y reglas planificadas con los eventos operativos disponibles por viaje. La comparación ayuda a localizar retrasos, recorridos divergentes y viajes extra, incompletos o no realizados. Los datos y las observaciones permanecen disponibles para respaldar la verificación operativa y contractual.

Los pasajeros usan una consulta web para encontrar líneas, sentidos, paradas y horarios, localizar la parada más cercana y seguir la posición del vehículo, el ETA, los avisos y el embarque identificado. La disponibilidad de cada recurso depende de las fuentes de datos, la conectividad, los equipos y la configuración definida para el proyecto.

Merus Tracker cruza la dirección del candidato con la unidad, el turno, las líneas, las rutas y las paradas. El análisis puede considerar la capacidad y las reservas activas para indicar atención, falta de cupo, necesidad de una nueva parada o dirección fuera de cobertura. Cuando corresponde, RR. HH. puede registrar una reserva con plazo de vigencia.

La integración comienza con una evaluación de las fuentes disponibles, la calidad de los datos, la seguridad y las responsabilidades de cada parte. Merus Tracker puede complementar sistemas corporativos y fuentes de rastreo o telemetría existentes cuando haya viabilidad técnica. Los conectores, los equipos, los plazos y las capacidades se definen en el alcance de cada proyecto.

Sí. Para las empresas, Merus Tracker apoya la gestión del transporte fletado de empleados, desde la planificación hasta la verificación de la operación. Para organismos y entidades públicas, apoya la planificación, la fiscalización, el control y la auditoría del transporte colectivo según el contrato y la jurisdicción. Los socios tecnológicos también pueden integrar datos tras una evaluación técnica.

No. Merus Tracker ofrece software y servicios especializados asociados al proyecto; no proporciona vehículos, conductores ni el servicio de transporte fletado. La transportista sigue siendo responsable de la ejecución. La plataforma organiza información y evidencias para apoyar la planificación, el seguimiento, la fiscalización, la auditoría y las decisiones de la organización contratante.