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Controle e governança do transporte de passageiros.

O Merus Tracker é uma plataforma de software para organizações que contratam, integram ou fiscalizam transporte de passageiros. Ela reúne planejamento, execução, passageiros, fornecedores e contratos para apoiar controle operacional e auditoria.

O Merus não fornece veículos, motoristas ou o serviço de fretamento.

Merus, um sistema para diferentes entidades.

  • Empresas

    Para empresas que contratam fretamento e precisam planejar, acompanhar e auditar a operação.

    Entenda a plataforma
  • Governo

    Para órgãos públicos que precisam fiscalizar o transporte com dados e evidências operacionais.

    Conheça a auditoria
  • Concessionárias de Transporte

    Para organizar os dados que a frota já produz e demonstrar o serviço entregue ao contratante.

    Em breve

EMPRESAS

Planeje o transporte a partir da demanda de cada turno.

O Merus cruza quantidade de pessoas, endereços, turnos, destinos e capacidade para criar rotas, dimensionar a frota e acompanhar o que foi entregue.

  • Mapa ilustrativo com rota, paradas e localização ativa para planejar o atendimento da demanda.

    Roteirização por demanda

    Calcule a ordem das paradas, o traçado, os horários e quantos veículos usar a partir dos endereços e da quantidade de passageiros.

  • Frota com carro, van e ônibus e painéis de ocupação, custo por quilômetro e manutenção. Valores ilustrativos de demonstração.

    Frota, custo e ocupação

    Compare tipos de veículo por lotação, custo fixo, custo por quilômetro e mão de obra antes de colocar a operação na rua.

  • Validação antes de
    contratar

    Cruze endereço, unidade, turno, rota e vagas para saber se o transporte atende o candidato.

  • Experiência do
    colaborador

    Ofereça linhas, horários, ponto mais próximo, mapa, ETA, avisos e mais.

  • Operação em
    tempo real

    Acompanhe veículos, viagens e embarques para agir sobre atrasos, exceções e mudanças.

  • Auditoria do
    contrato

    Compare o previsto ao realizado e confronte dados antes de efetivar o pagamento.

GOVERNO

Do percurso realizado ao cálculo do subsídio.

O Merus cruza oferta programada, trajeto executado, viagens, quilômetros, tarifas e penalidades para apoiar fiscalização, informação ao passageiro e prestação de contas.

  • Gestor público em um quadro sobreposto à apuração de subsídio por frota e quilometragem, com ajustes do contrato. Valores ilustrativos de demonstração.

    Cálculo de subsídio

    Calcule a remuneração por frota e quilometragem, aplique tarifas e penalidades do contrato e consolide o valor do período.

  • Comparação de percurso planejado e realizado, com destaque para um trecho divergente e conferência de viagens. Valores ilustrativos de demonstração.

    Operação realizada × planejada

    Compare o percurso executado com a rota prevista e identifique viagens realizadas, atrasadas, incompletas, extras ou não realizadas.

  • ETA e informação à população

    Ofereça previsão de chegada, posição do veículo, linhas, horários e avisos para reduzir a incerteza de quem depende do transporte.

  • Conciliação de viagens

    Relacione registros da operação e da fiscalização para localizar divergências antes do fechamento.

  • Penalidades e scorecard

    Aplique regras por atraso ou incidência e acompanhe descontos, desempenho e risco contratual.

  • Embarques e bilhetagem

    Associe eventos de validação e embarque à linha, ao veículo e à viagem correspondente.

MERUS AI

A era da operação inteligente começa por dentro.

MerusAI reúne orientação verificada dentro do produto, equipes especializadas que preparam dados no padrão Merus e uma evolução planejada para levar capacidades autorizadas aos assistentes de IA que sua equipe já usa.

MERUS AI CHAT. Conversa ilustrativa entre um usuário e o Merus AI sobre preparo e revisão de dados.

Conhecimento Merus, no momento da dúvida.

Um assistente especializado no Merus, pronto para orientar usuários na plataforma, ajudar no tratamento de dados e responder consultas do dia a dia.

19 AGENTES · 114 FERRAMENTAS. Sessão ilustrativa de reparo: dados recebidos, direcionamento ao agente, reparo e conclusão para revisão da equipe.

19 agentes. 114 ferramentas. Dados prontos para avançar.

Uma estrutura especializada para identificar, preparar e ajudar a corrigir quase qualquer problema de dados antes que ele atrase sua operação.

EM BREVE · MCP. Prévia ilustrativa do Merus no ChatGPT em um iPhone, com as sugestões Embarques de hoje, Próximo ônibus e Avisos da operação.

Merus no ChatGPT e no Claude.

Em breve, uma conexão MCP simples com os assistentes de IA que sua equipe já usa.

INTEGRAÇÃO

Integre sem jogar fora o que funciona.

O Merus é modular e se conecta a hardware, telemetria, validadores e sistemas corporativos já presentes na operação.

  • Suporte nativo ao que você já usa
  • Brokers de telemetria
  • Arquitetura modular
  • SAP SuccessFactors
  • Google Maps e Google Chat
O Merus conectado a GPS, celulares, Wi-Fi, câmeras, cartões de embarque e equipamentos dos ônibus.

CUSTOM

Software sob medida sobre uma base pronta.

A equipe Merus desenha e desenvolve módulos, regras, integrações e experiências específicas sobre a base operacional do Merus Tracker.

  • Novos módulos
  • Fluxos sob medida
  • Painéis e relatórios próprios
  • Integrações específicas
  • Acessos por perfil
Um pedido de transporte feito pelo cliente se transforma em um módulo de solicitações e aprovações, com a equipe Merus em uma foto sobreposta. Código demonstrativo.

RH, passageiros e motoristas. Uma operação conectada.

Interface do Merus Tracker com veículos, linhas e situação das viagens no mapa da operação.
  • Profissional de RH acompanhando a operação de transporte no escritório.
  • Passageiro com sua viagem no celular, ao lado do ônibus.
  • Motorista no posto de condução de um ônibus.

Converse sobre
a sua operação.

Falar com o Merus

FAQ

Perguntas Frequentes

O que é o Merus Tracker?

O Merus Tracker é uma plataforma de gestão do transporte de passageiros. Conecta planejamento, viagens, pessoas e contratos para acompanhar a operação, conferir o serviço realizado e apoiar decisões com dados.

O que é gestão do transporte?

Uma plataforma de gestão do transporte de passageiros é um software que conecta planejamento, execução, passageiros, fornecedores e contratos. O Merus Tracker organiza essas informações na mesma leitura da viagem para ajudar empresas e órgãos públicos a acompanhar o serviço, investigar divergências e manter evidências operacionais rastreáveis.

Como funciona a auditoria?

A auditoria relaciona a viagem planejada a posições GPS, horários e registros de embarque disponíveis no projeto. Com essa base, o Merus Tracker ajuda a conferir percurso, saídas, chegadas e atendimento, comparar o previsto com o realizado e consultar o histórico das revisões. Fontes e equipamentos são definidos no escopo de cada operação.

Qual a diferença para um rastreador?

O rastreamento veicular informa principalmente a posição e o deslocamento do veículo. A gestão do transporte relaciona esses registros a rotas, pontos, horários, turnos, embarques, passageiros e contratos. O Merus Tracker pode aproveitar dados de rastreamento e telemetria existentes quando origem, qualidade e integração são tecnicamente validadas.

Como comparar previsto e realizado?

O Merus Tracker relaciona rotas, pontos, horários, capacidade e regras planejadas aos eventos operacionais disponíveis por viagem. A comparação ajuda a localizar atrasos, percursos divergentes e viagens extras, incompletas ou não realizadas. Dados e observações permanecem disponíveis para apoiar a conferência operacional e contratual.

Como consultar linhas e horários?

Os passageiros usam uma consulta web para encontrar linhas, sentidos, pontos e horários, localizar a parada mais próxima e acompanhar posição do veículo, ETA, avisos e embarque identificado. A disponibilidade de cada recurso depende das fontes de dados, da conectividade, dos equipamentos e da configuração definida para o projeto.

Como o RH consulta vagas nas linhas?

O Merus Tracker cruza o endereço do candidato com unidade, turno, linhas, rotas e paradas. A análise pode considerar capacidade e reservas ativas para indicar atendimento, falta de vaga, necessidade de um novo ponto ou endereço fora da cobertura. Quando adequado, o RH pode registrar uma reserva com prazo de validade.

É possível integrar outros sistemas?

A integração começa com uma avaliação das fontes disponíveis, da qualidade dos dados, da segurança e das responsabilidades de cada parte. O Merus Tracker pode complementar sistemas corporativos e fontes de rastreamento ou telemetria existentes quando houver viabilidade técnica. Conectores, equipamentos, prazos e capacidades são definidos no escopo de cada projeto.

Atende empresas e poder público?

Sim. Para empresas, o Merus Tracker apoia a gestão do fretamento de funcionários, do planejamento à conferência da operação. Para órgãos e entidades públicas, apoia planejamento, fiscalização, controle e auditoria do transporte coletivo conforme o contrato e a jurisdição. Parceiros de tecnologia também podem integrar dados após avaliação técnica.

O Merus opera o fretamento?

Não. O Merus Tracker fornece software e serviços especializados associados ao projeto; ele não fornece veículos, motoristas ou o serviço de fretamento. A transportadora continua responsável pela execução. A plataforma organiza informações e evidências para apoiar planejamento, acompanhamento, fiscalização, auditoria e decisões da organização contratante.

  1. Demonstração de 30 minutos

    Com a equipe Merus.

    Você apresenta a operação e nós mostramos o Merus na sua rotina.

  2. Configuração com a equipe Merus

    Do planejamento à configuração.

    Alinhamos dados, acessos e regras para a sua operação.

  3. No ar, sob supervisão

    Sua equipe no controle.

    Acompanhe a operação, revise alertas e ajuste cada etapa com o Merus.

Como você prefere continuar?