--- title: "Controle e fiscalização do transporte público | Merus" description: "Tecnologia para relacionar regras, oferta planejada, viagens registradas e evidências no controle do transporte público, conforme cada contrato e jurisdição." url: https://merustracker.com.br/pt-br/governo/ language: pt-BR --- # O mesmo Merus, ajustado ao poder público. O Merus Tracker apoia órgãos e entidades que precisam relacionar regras, oferta, viagens e registros de execução para fiscalizar, conferir ou prestar contas. [Avaliar um cenário público](mailto:vendas@rioservice.com) Entender como funciona - HojeRelatório mensal do operador Com o Merus **Linha 204 · 41 de 42 viagens registradas** ## Oferta que se vê Linhas, horários e viagens deixam de depender de relatos e passam a ter registro. - HojePlanilha de subsídio sem memória Com o Merus **Cláusula 7.2 → 18.420 km → R$ 1,24 mi** ## Contas que se explicam Da regra ao valor apurado, cada passo pode ser consultado e justificado. - HojeEsperar sem saber quando vem Com o Merus **Linha 204 chegando ao seu ponto em 6 min** ## Informação que chega ao ponto O que o contrato promete também pode chegar a quem espera pelo ônibus. ## Todo contrato de transporte começa com uma promessa. O Merus ajuda cada parte a cumprir a sua: quem espera no ponto, quem decide, quem confere, quem paga e quem opera. Para quem espera no ponto Para quem decide Para quem confere Para quem paga Para quem opera PARA A POPULAÇÃO ## Saber quando o ônibus chega muda o dia de quem depende dele. Com o Merus, a cidade mostra a previsão de chegada de cada ônibus. Quem usa o transporte planeja a saída de casa, espera menos no ponto e ganha tempo para o resto da vida. Sai de casa quando o 204 está a 9 minutos, não 40 antes. Espera sentado e só levanta quando o ônibus está chegando. Sabe a hora de sair para deixar o filho na escola e chegar ao trabalho. Confere a linha no celular e corre só se precisar. Cada ponto e terminal com a previsão das linhas que passam ali. Termina o café em casa e sai na hora certa, sem pressa e sem espera. Na volta para casa, vê o próximo ônibus antes de sair da obra. **No app ou no navegador, em qualquer celular.** Todas as funções do Merus Passageiro estão no app para iPhone, no app para Android e no navegador. Use onde preferir, sem perder nada. ### O ponto mais perto A localização do celular mostra os pontos ao redor e os ônibus chegando, no mapa. ### No horário ou atrasado Todas as linhas do ponto, ordenadas pela chegada, com a situação de cada uma. ### Acompanhe até o seu ponto O ônibus parada a parada, com um aviso quando estiver chegando. Ilustração. A previsão depende dos equipamentos, da conectividade e da configuração de cada cidade. NA CIDADE ## Isso já acontece, em uma cidade de verdade. Em 2026, a imprensa de uma cidade do interior do Rio indicou a consulta Merus ao passageiro três vezes: no lançamento, na ampliação e nos dias de atraso. ### Esperar sem saber quando o ônibus vem. Em Nova Friburgo, passageiros relataram atrasos e dificuldades no deslocamento. A operadora apontou os congestionamentos como uma das principais causas dos atrasos nas linhas da cidade. [Entenda o contexto](https://merustracker.com.br/blog/partiu-informacao-atrasos-transporte/) ### Informação para quem está no ponto. A consulta no Merus passou a mostrar linhas, localização dos ônibus e previsão de chegada. Pela localização do celular, o passageiro também podia encontrar pontos próximos. [Conheça a consulta](https://merustracker.com.br/blog/partiu-pontos-previsao-chegada/) ### A informação chegou à população. A Voz da Serra e o Portal Multiplix indicaram a consulta em suas reportagens. Nos dias de atraso, ela foi apresentada como um caminho para acompanhar a viagem. [Leia a história](https://merustracker.com.br/blog/merus-tracker-nova-friburgo-partiu/) CONTROLE DA PREFEITURA ## Entre na sala de onde a prefeitura vê a cidade inteira. O Merus projeta, fornece e instala o Centro de Controle Operacional: o painel de LED, as estações de trabalho, os equipamentos nos ônibus e a plataforma que liga tudo. Quem decide sobre o transporte passa a ver a cidade inteira, ao vivo. *Ilustração: Painel do Centro de Controle Operacional com frota, viagens, câmeras e ocorrências. Valores de demonstração.* Toque de novo para voltar - **A cidade inteira, numa tela só.** Frota, viagens, câmeras e ocorrências do transporte, ao vivo no painel do CCO. - **Cada ônibus, na sua linha.** A posição e a velocidade de cada veículo, com o desvio marcado no instante em que acontece. - **Cada viagem, conferida.** Horário e quilometragem de cada viagem, lado a lado com o que estava programado. - **Quem está a bordo, agora.** A inteligência artificial conta os passageiros em cada ônibus e cada van. - **Nada passa despercebido.** Atrasos, desvios, lotação e veículos sem sinal chegam ao operador assim que acontecem. - **O Merus projeta, fornece e instala.** O painel, as estações, os equipamentos nos veículos e a plataforma que liga tudo. CONTRATOS E SUBSÍDIO ## O contrato entra. O valor a pagar sai. Anexe o contrato do jeito que ele está. A IA do Merus lê os parâmetros, você aprova cada um e, a partir daí, subsídio, penalidades e scorecard são calculados sozinhos, viagem a viagem. *Ilustração: Extrato de conferência do período. Valores de demonstração.* - ### O contrato, do jeito que está PDF, digitalizado ou Word. A IA do Merus encontra remuneração, frota, tolerâncias, penalidades e metas, sempre ao lado da cláusula de origem. - ### Você aprova cada parâmetro Nenhum valor entra na conta sem revisão. O gestor confirma ou corrige cada parâmetro, e a decisão fica registrada com data e responsável. - ### A conta fecha sozinha Quilômetros, viagens e atrasos medidos na operação passam pelas regras aprovadas. O valor a pagar sai com extrato de conferência, viagem a viagem. O QUE O MERUS FAZ ## Do GPS ao pagamento, o Merus faz a conta. Cinco trabalhos da fiscalização do transporte, feitos pela plataforma e sempre com o caminho de volta até a regra do contrato. - ### Confere o trajeto de cada viagem. **Realizado** O percurso executado fica lado a lado com o programado, por linha, operador e período, com os trechos divergentes destacados. Usa *GPS e telemetria* *Quadro de horários* - ### Concilia as viagens antes do fechamento. **Conciliação** Registros da operação e da fiscalização são relacionados para encontrar as divergências antes de fechar o mês. Usa *Sistemas dos operadores* *Fiscalização* - ### Aplica as penalidades do contrato. **Scorecard** Regras por atraso ou incidência viram descontos, com desempenho e risco contratual acompanhados por operador. Usa *Regras do contrato* *Ocorrências* - ### Calcula o subsídio do período. **Subsídio** Remuneração por frota e quilometragem, com as tarifas e penalidades do contrato, consolidada no valor do período. Usa *Frota e quilometragem* *Tarifas* - ### Liga cada embarque à sua viagem. **Embarques** Eventos de validação e embarque ficam associados à linha, ao veículo e à viagem correspondente. Usa *Validadores* *Câmeras com IA* ## Veja o Merus aplicado ao seu contrato. Em uma primeira conversa de 30 minutos, identificamos a jurisdição, o instrumento e as decisões que precisam de evidência. [Avaliar um cenário público](mailto:vendas@rioservice.com) PONTO DE PARTIDA ## Tudo o que o seu órgão vai perguntar antes de começar. As dúvidas de quem contrata, fiscaliza e presta contas do transporte, respondidas por quem implanta o Merus. **Começamos pelo contrato e pelas fontes que o seu cenário já tem.** 1. **Diagnóstico** Mapeamos jurisdição, instrumento contratual, lotes, operadores e as decisões que precisam de evidência. 2. **Fontes** Avaliamos os sistemas e equipamentos dos operadores e instalamos a telemetria Merus onde faltar. 3. **Regras e carga** Nossa equipe parametriza o contrato e carrega linhas, horários e frota junto com o seu time. 4. **Validação** Testamos medição, alertas e relatórios com a fiscalização e o controle interno. 5. **100% funcional** Seguimos junto até tudo rodar. A informação ao cidadão entra quando o ente autorizar. **Equipe Merus** Implantação · online Os operadores já têm GPS nos ônibus. Precisamos instalar algo? Não necessariamente. Temos integrações nativas com os principais hardwares de telemetria e avaliamos os sistemas dos operadores. Onde faltar equipamento, vendemos e instalamos a telemetria Merus. O Merus calcula o subsídio? Ele aplica as regras que o seu contrato define e mostra o caminho de cada valor. Não existe cálculo universal: a regra é a do instrumento, e a decisão continua com o órgão. **As respostas, por escrito** Os operadores já têm GPS nos ônibus. Precisamos instalar algo?Não necessariamente. Temos integrações nativas com os principais hardwares de telemetria e avaliamos os sistemas dos operadores. Onde faltar equipamento, vendemos e instalamos a telemetria Merus.O Merus calcula o subsídio?Ele aplica as regras que o seu contrato define e mostra o caminho de cada valor. Não existe cálculo universal: a regra é a do instrumento, e a decisão continua com o órgão.Isso substitui o parecer jurídico?Não. O Merus organiza dados, regras e evidências; interpretação jurídica e decisão administrativa seguem com os responsáveis do ente.Dá para mostrar a chegada do ônibus ao cidadão?Sim, nos fluxos habilitados: linhas, horários e previsão de chegada, com fontes e responsabilidades definidas no projeto.E o transporte escolar?Registramos o embarque de cada aluno pelo método previsto, com finalidade, acesso e proteção de dados conforme a LGPD.Quem cadastra linhas, horários e regras do contrato?A equipe Merus faz a carga junto com o seu time: lotes, linhas, quadros de horário, frota e parâmetros do contrato.Até quando vocês acompanham?Até o sistema estar 100% funcional no seu cenário. FAQ ## Perguntas Frequentes **Como fiscalizar a concessão de ônibus?** O Merus Tracker compara a programação do contrato com a execução registrada de cada viagem: horários, itinerário, quilometragem e frota. Viagens sem registro, desvios e atrasos fora da tolerância aparecem com a posição, o horário e a fonte de cada dado, para a fiscalização analisar e registrar a decisão. **Como medir a quilometragem rodada?** O Merus Tracker apura a quilometragem a partir das viagens registradas pelas fontes do projeto, como rastreadores e sistemas dos operadores, e a coloca ao lado da quilometragem programada. Os critérios de validação seguem o contrato, e cada diferença guarda origem e histórico. **O Merus calcula o subsídio?** O Merus Tracker pode apoiar a apuração e a conferência da remuneração aplicando as regras que o contrato define, mas não existe cálculo universal de subsídio. Regras, fontes, validações e responsáveis são definidos em cada projeto, e a decisão continua com o ente. **Como prestar contas ao tribunal de contas?** O Merus Tracker mantém o histórico de cada apuração: a regra aplicada, a origem dos dados, as validações e as decisões, com data e responsável. Esse registro apoia o controle interno e as respostas aos órgãos de controle; a análise e a manifestação continuam com o ente. **O Merus garante conformidade jurídica?** Não. O Merus Tracker organiza regras e dados operacionais no escopo configurado, mas interpretação jurídica, competência, decisão administrativa e conformidade dependem do ente, do contrato e dos responsáveis habilitados. **O cidadão vê a chegada do ônibus?** Sim, nos fluxos habilitados. Com o Merus Tracker, o cidadão consulta linhas, horários e a previsão de chegada do veículo. A precisão depende dos equipamentos, da conectividade e da configuração do projeto, e a publicação depende de autorização do ente. **Como controlar o transporte escolar?** O Merus Tracker registra o embarque individual de cada aluno pelo método de identificação previsto no projeto, ligado à viagem e ao veículo. Finalidade, acesso, retenção e proteção de dados são definidos com o ente, conforme a LGPD. **Dá para usar os dados dos operadores?** Pode ser possível quando há base legítima, acesso autorizado, viabilidade técnica e qualidade. O Merus Tracker tem integrações nativas com os principais hardwares de telemetria e avalia sistemas, APIs e arquivos dos operadores; nenhuma integração específica é prometida antes dessa avaliação. **Como ficam os dados pessoais?** No Merus Tracker, finalidade, necessidade, base legal, papéis, acesso, retenção e segurança são definidos para cada cenário. A tecnologia não substitui as obrigações da LGPD nem a avaliação do ente responsável. **Como começa a implantação?** A implantação do Merus Tracker começa pelo diagnóstico: jurisdição, instrumento contratual, decisões que precisam de evidência, fontes disponíveis e responsáveis. Depois vêm fontes e equipamentos, parametrização e carga, validação com fiscalização e controle interno, e acompanhamento até o sistema estar 100% funcional. ## Converse sobre a sua operação. [Falar com o Merus](mailto:vendas@rioservice.com)